自社の状況を「４つの視点」で見ましょう！！
SPLENDID21による試算表分析による経営コックピットに、1,500を超えるKPI（業績評価指数）から、貴社になじむ指標を追加選択。財務の視点、顧客の視点、業務プロセスの視点、人材と変革の視点に分類して論点を明確化し、月次で追跡。
財務の視点
SPLENDID21によって財務会計の数値の分析はすでに終了しています。
そこで、管理会計により、営業利益差異を売上高差異（粗利益のうち売上高予算未達成に起因する差異）、率差異（粗利益のうち予算粗利益率未達成に起因する差異）、各種経費率差異（売上高対予算経費率で分析）に分類。
P（価格）アップ対策
- 1) 価格決定を持つ経営（キーエンス）等をベンチマークします。
- 2) 粗利益を2倍にするノーハウを吸収します。
X（数量）アップ対策
- 1) 営業プロセスマネジメントを実行します。
- 2) 顧客の視点のKPIを上昇させます。
C（コスト）ダウン対策
1) 1,000を超えるコストダウンノウハウを実行に移します。
地代・家賃／水道・光熱費／通信費／保険料／人件費／福利厚生費／研修費／アウトソーシング／事務管理費／ＯＡ費
旅費交通費／接待・交際費／会議費／金融費用／収入印紙代／警備費／清掃費／車両費／販売促進費／在庫管理費
広告宣伝費／物流費／店舗管理費／設計費／製造費／生産管理費／資材購買費／外注加工費／品質管理費
顧客の視点
1） 顧客数（人数） 2) 新規顧客獲得数（人数） 3) 新規顧客獲得率（％） 4) 顧客定着数（人数） 5) 市場占有率（％）・・・・・・
396) 苦情件数（件数） 397) 顧客訪問回数（回数） 398) 顧客の来社回数（回数） 399) 従業員一人当たり顧客数（人数）400) 売上高の80％以上を占める製品数（製品数）
業務プロセスの視点
1） IT経費率（IT費用／一般管理費）（％） 2) 顧客処理時間（時間） 3) 納品のリードタイム（時間） 4) 歩留率（％） 5) 仕損率（％）・・・
396) 新製品の売上高に対する割合（％） 397) 主力製品の売上高に対する割合（％） 398) 新製品導入率（％）
399) 標準工数（工数） 400) 実際工数（工数）
人材と変革の視点
1） 従業員平均勤続年数（年数） 2) 従業員平均年齢（才） 3) 教育・訓練時間（日数） 4) 女性マネージャー数（人数） 5) 女性マネージャー率（％）・・・・・・
396) 従業員離職率（％） 397) 従業員一人当たり提案件数（件数） 398) 従業員満足度（％）
399) 年間顧客への直接コミュニケーション（件数） 400) 戦略的情報装備率（％）